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智能家居打响C端战役,如何让4.5亿家庭为智能买单?

  • 来源:鸿雁智慧生活
  • 发布者:智家网
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  • 2019-06-06 16:01:14

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中国全屋智能渠道峰会现场

  2019年6月5日,中国全屋智能渠道峰会在长沙召开,会上,来自阿里云IoT、知名地产、中国智能家居产业联盟CSHIA理事长单位鸿雁电器等企业的嘉宾,为智能家居的C端落地分享了精彩观点。

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湖南省智能建筑协会会长、湖南省建筑设计院副总工程师罗德俊致辞

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湖南省照明学会常务副理事长、湖南亮典照明科技董事长肖文彬致辞

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阿里云IoT事业部智能园区业务总监黄耀锋

发表《大数据驱动下的智能园区?#20998;?#39064;演讲

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蓝光集团总裁助理兼CTO皮人伟发表《地产数字化转型?#20998;?#39064;演讲

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中国智能家居渠道联盟发起人、智哪儿创始人彭莫文

发表《共享之渠 共赢之道?#20998;?#39064;演讲

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鸿雁电器市场部总经理洪昌东

发布鸿雁商城运营方案《鸿雁商城:“在线化、场景化、服务化”的工具与平台》

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鸿雁电器智能家居渠道部总监钟必武

发表《构建“重体验、轻资产、大服务”的工具与平台?#20998;?#39064;演讲

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湖南亿德光电科技总经理彭诗云

发表《?#24403;?#26234;慧家 转型再出发?#20998;?#39064;演讲

  本次峰会由阿里云IoT 、中国智能家居产业联盟战略支持,杭州鸿雁电器主办,湖南省照明学会、湖南亮典照明 、湖南亿德光电等企业联合协办。

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大会精彩?#24067;?/p>

  1

  用户普遍存在三大恐惧

  智能家居C端难破局

  过去两年,中国城镇化进程的放缓和地产的数字化转型,为智能家居在B端市场的渗透带来了千载难逢的机会,但面对由4.5亿家庭构成的C端市场,智能家居行业始终作为平平。

  智能家居要实现“千亿级”市场规模,庞大的C端市场是必争之地。但究竟是?#35009;?#38459;碍了智能家居向C端渗透的步伐?在当天的会议上,中国智能家居产业联盟CSHIA理事长、IoT合作伙伴计划联盟副理事长、杭州鸿雁电器有限公司总裁王米?#19978;?#29983;认为,目前的消费者对智能家居普遍存在三种“恐惧心理?#20445;?#24656;惧智能家居是不是很贵?会不会很复杂?坏了怎?#31383;?这三类恐惧折射出的是智能家居行业的问题。

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鸿雁电器总裁王米成发布主题演讲

  “一是智能家居是系统性的产品,设备之间的连接复杂,功能碎片,同时缺乏友好的交互终端,正是因为这个问题的存在,所以用户会觉得智能家居还是比较复杂的,因此产生恐惧心理;二是因为目前智能家居行业缺乏快速响应的服务体系,这就导致消费者怕智能家居坏了没人修。”

  此外,目前行业仍旧缺乏可落地的商业模式,教育用户的体验场所?#29616;?#19981;足。有数据显示,目前向大B端的工程渠道销售占比达到80%,面向C端、小B零售渠道的销售额占比仅为20%左右。“智能家居零售渠道的?#29616;?#19981;足,”王米成说,“导致用户对包括价格在内的智能家居现状,以及能够帮助他们实现的价?#31561;?#26087;比较陌生。”

  2

  “在线化、场景化、服务化”

  智能家居商业体系的核心价值

  进入2019年,智能家居的C端之争已然打响。眼下,包括阿里、小米、华为在内的各大智能家居平台均在积极布局C端渠道。

  但在布?#26234;?#36947;之前,厂家和渠道商必须想明白:如何让4.5亿家庭为智能买单?

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“在线化、场景化、服务化”构建鸿雁智能家居商业体系

  对于这个问题,鸿雁电器给出的答案是:构建“在线化、场景化、服务化”的智能家居商业体系。其中,“在线化”是基于移动互联网时代,用户消费场景已经实现从线下到线上的迁移,智能家居的消费场景也需要适应这一变化,打造产品在线、客户在线、交易在线的消费场景;“场景化”是智能设?#21103;?#39035;基于用户在家庭中的场景需求实现一体化的联动和服务;“服务化”则是要求渠道必须具备售前方案设计、售中调试安装、售后增值服务的能力,帮助用户解决问题的同时,挖掘用户需求,培养“超级用户”。智能家居是系统性的解决方案,只有在这“三个化”的基础上建立商业模式,才能消除用户的“三大恐惧”。

  3

  赋能渠道合作伙伴

  让4.5亿家庭?#24403;?#26234;能

  鸿雁电器自2016年起,将智能面板作为主要?#30446;?#21046;终端,布局智能家居,?#28304;?#24110;助行业和用户解决全屋智能交互的问题。目前,鸿雁已经上市了100余款涵盖安防、健康、娱乐等功能的智能面板系列产品,?#24066;?#19994;之先推出全面屏面板和分布?#25509;?#38899;面板,并申请了500余项相关专利,其中发明专利占三分之一。

  在专注布局智能面板产品线的基础上,鸿雁为渠道伙伴和C端用户提供了智能单品、轻量场景小套餐和全屋智能三种类型的产品组合方案,满足不同类型用户的智能化需求。比如,在智能单品方面,2019年,鸿雁智能插座成为天猫精灵AI联盟合作产品,一个天猫精灵,一套鸿雁智能插座,帮助用户?#22253;?#20803;价格体验智能家居。

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鸿雁智能副总经理王晓东发布鸿雁智能面板新品

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鸿雁照明产品总监陈主红发布鸿雁智慧照明新品

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鸿雁电器副总裁吴明发布鸿雁智能园区方案与智+管理平台

  渠道方面,鸿雁通过布局线上鸿雁商城和线下智能家居生活馆的方式,融合线上线下,实现集推广引流、体验销售、仓储服务为一体的O2O新零售闭环,打造“轻资产、重体验、大服务”的智能家居渠道,最终帮助终端用户、运营商、品牌商、服务商共享价值,让智能家居真正走进千家万户。据了解,2019年,鸿雁将以“在线化、场景化、服务化”的核心价值,联合全国渠道伙伴共同发力智能家居的C端市场,并在年内开发100家智能家居运营商,2000家分销商,将鸿雁iHouse&阿里云IoT智能家居体验店迅速在全国各地铺开。

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鸿雁iHouse&阿里云IoT智能家居体验区

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