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美好人居离不开人与设备的交互 你开始用智能家居了吗

  • 来源:人民日报海外版
  • 发布者:智家网
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  • 2019-05-31 09:03:36

  如今,智能家居产品已经悄然“飞入寻常百姓家”。日前发布的《IDC中国智能家居设备市场季度跟踪报告》显示,2018年中国智能家居市场出货量达到1.5亿台,同比增长高达35.9%。智能家居市场如火如荼,引来不少互联网公司纷纷入局,包括阿里巴巴、百度、华为、小米等?#23478;?#24320;始搭建自己的智能家居平台。

  在某国际智能家居展览会上,工作人员向参观者介绍彩色智能开关面板。(新华社记者 方 喆摄)


  行业巨头争入智能安居市场

  物联网、云计算和人工智能是智能家居领域的三大关键?#38469;酢?#20316;为物联网、人工智能和云计算落地的载体,智能家居既能够从?#38469;?#30340;进步中直接受益,又可以通过产业化的应用实现?#38469;?#21464;现,反过来推动?#38469;?#30340;发展,从而形成智能家居应用与关键?#38469;?#20043;间的正向反馈。

  为打造深入人心的智能家居产品,各大巨头纷纷进入智能家居市场,力求真正实现跨平台的互联互通。

  日前,国美零售发布未经审计的2019年第一季度业绩报告。报告期内,国美零售“家·生活”新业务实现?#20013;?#22686;长,其中,智能产品GMV(网站成交金额)同比增长51%。财报显示,国美智能系列自有品牌的智能产品,包括电视、冰箱、洗衣机、空调、空气净化、智能安防、家居等54个品类,目前自有品牌产品已上市超200多个产品型号。

  除了自有智能产品之外,国美?#20013;?#19982;各?#24067;?#21697;牌厂商合作打造智慧家庭解决方案的开源平台。财报显示,国美智能累计接入厂家70余个,品类50多个。消费者只需下载国美智能APP(应用程序),即实现跨品牌、跨品类的智能设备连接和智能操作。

  除了国美等家电行业的“老大哥”之外,小米、三星等互联网公司也纷纷“入股”智能家居。早在2018年,三星就已推出智能家居IoT(物联网)平台“三星智家?#20445;?#29575;先落地loT生态?#24179;?#29992;户通过三星智家APP便可以实现智能物联网,让每台设备不仅具备思考能力,还更懂用户所需。

  小?#20934;?#22242;副总裁、?#38469;?#22996;员会主席崔宝秋此前表示,小米已经不仅仅是一家智能手机公司,更多的是一家集智能手机、智能?#24067;?#30340;AloT(人工智能物联网)平台。“未来智能家居、美好人居离不开人与设备的交互。”崔宝秋说。

  物联网创造的新需求并不是凭空而生,电视、空调、冰箱乃至灯具、门锁等商品消费需求是天然存在的。智能家居的出?#25351;?#20104;了后者们?#24403;?#26234;能、升级换代的能力,同时?#27493;?#19968;个规模庞大的新兴市场呈现在消费者面前。

  既要“聪明”也要安全

  智能家居行业发展之初,各大企业为抢占市场,专注于产品的快速开发迭代,更多追求功能的酷炫,而忽视产品安全性。由于企业对于信息安全的投入相对滞后,安全防护机制建设不完善,埋下了大量的安全隐患。以智能门锁为例,它作为智能家居中的一件高频使用设备,是创建生态家居不可或缺的关键一环,但安全问题也不容忽视。

  记者调查发现,不少小区的住户都为自家防盗门换了密码锁、指纹锁等智能门锁。但是仍有不少居民表示了担忧:自家门锁够“聪明”不假,可是真的安全吗?

  近日,接连爆出的智能门锁?#22909;媸录?#20351;得许多用户对其安全性持怀?#21830;?#24230;,搜索“智能门锁”关键词,“安全吗”“小黑?#23567;薄?#24330;端”等关联词体现出消费者对智能门锁安全?#28304;?#22312;?#27426;?#30340;防备心理。此外,对智能门锁系统的工作原理和性能没有深入了解,买智能锁只是因为“跟风”的消费者也大有人在。

  专家指出,门锁不同于其他家居设备,客户对产品的容忍度很低。当前,智能门锁的售后服务不完善?#24425;?#38459;碍其进一步开拓民用市场的重要原因之一。作为消费者,应在购买?#27604;?#38754;了解智能门锁的用法、用处和注意事项,不跟风、不冲动,同?#22791;?#22823;厂商应做好产品的售后保障服务,智能门锁才有可能“C位出?#39304;保?#26234;能安防才能够为更多百姓带来切实的保障。

  个性化的体验是关键

  随着消费者观念的升级和?#38469;?#30340;发展,家居行业已经从单品智能家居产品时代迈入全屋智能家居时代。智能家居不仅要“智能”也要“居家?#20445;?#20197;人为本是智能家居的宗旨,用户体验就是智能家居的生命。

  ?#30340;?#20154;士指出,智能家居目前最重要的是要做到体验升级和操作简便,不仅要考虑到针对老人、小孩、伤残人士、聋哑人士等不同人群使用的情况,还需要尽可能降低对外部网络等不稳定条件的?#35272;担?#20445;证系统24小时都能稳定使用。

  随着智能单品逐步落地,中国的智能家居市场容量和渗透?#25910;?#22788;于提升期,人工智能、物联网、云平台等?#38469;?#30340;发展将为智能家居铺平道路。在?#38469;?#30740;发和消费需求的双重驱动下,智能家居最终将?#33660;?#20026;全屋智能,以住所为整体,为用户提供衣食住行、健康医?#39057;热?#26041;位服务。

  以人为本、传递情?#23567;?#26381;务生活,是当前智能家居市场发展的主要方向。专家指出,智能家居不仅要做?#20132;?#32852;互通、提供更具科技感的家居服务,还要让产品也能感受到用户的情绪、需求,这样才有更人性化的体验。

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